携号转网遇阻:市民跑六趟移动营业厅仍未办成,营业厅做法遭质疑

携号转网遇阻:市民跑六趟移动营业厅仍未办成,营业厅做法遭质疑

台州市民跑6趟没办成携号转网吐槽被刁难,凌晨4点打车前往移动营业厅仍排不上号。

“移动营业厅只设这么一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生不到凌晨4点打车赶到温岭市太平东门北路移动营业厅门口,仍是无法排到号,向记者吐槽移动这样的做法不合理,“故意刁难,就是想强行挽留客户。”

对此,浙江移动反馈称不存在刁难,因该业务办理比较复杂,如果市场需求大会出台相应措施。

我国在2019年提出了携号转网的服务建设内容,并于当年8月5日进入落地阶段;11月10日,三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段;11月27日,工信部召开携号转网启动仪式,宣布协转服务正式在全国开始提供。

2021年4月20日,工信部宣布我国携号转网用户数已超2600万。2022年4月19日,工信部宣布我国携号转网用户数已超5700万,数量翻倍。

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